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Dúvidas frequentes

1. As peças têm garantia?

Sim. Todas as nossas peças possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos por mau uso, quedas ou contato com produtos químicos.

 

2. Posso trocar uma peça?

Claro! Aceitamos trocas em até 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso e com embalagem original.

 

3. E se eu quiser devolver?

Você pode solicitar a devolução dentro de 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar em perfeito estado e sem sinais de uso.

 

4. Quanto tempo demora para meu pedido chegar?

O prazo de entrega varia conforme sua região e o método de envio escolhido. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento por e-mail.

 

5. Como cuidar das minhas peças?

Evite contato com água, perfumes, cremes ou suor excessivo. Guarde suas peças em local seco, de preferência no saquinho de proteção ecológica que acompanha seu pedido.

 

6. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartões de crédito e débito.

     

   

7. Posso acompanhar meu pedido?

Sim! Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.